Chip,  banda magnética, o… PayPal?

Chip, banda magnética, o… PayPal?

Imagina esto: estás en la caja registradora del supermercado. La cajera escaneó todos tus productos y estás dispuesto a pagar, así que sacas tu tarjeta de crédito. ¿Deslizas tu tarjeta o usas el chip? Hoy en día, nadie está totalmente seguro. La transición entre los lectores de chip y las ranuras magnéticas a lo largo del año pasado no se ha realizado con fluidez. Muchos de nosotros hemos vivido incidente en los que tratamos de deslizar nuestras tarjetas y simplemente no funcionan. Otros han recibido miradas confundidas y explicaciones, "Lo siento, nuestro lector de chip no funciona". Entonces, ¿cuál es la opción correcta? Tal parece que nunca pueden estar seguros el cien por ciento de las veces. Molesto, ¿no es cierto?

Por supuesto, podemos reconocer que el pagar en una caja es (probablemente) una parte muy pequeña de nuestro día. Pero la falta de estandarización en los métodos de pago que se ha dado producto de la transición entre las bandas magnéticas y las tarjetas con chip, más "seguras" puede ser verdaderamente frustrante. Si no cuentas con experiencia en la controversia chip vs. banda magnética de primera mano, puedesleer al respecto aquí. Y aquí. Básicamente, la gente está bastante molesta con lo mucho que tardan en leerse los nuevos chips (en comparación a deslizar la tarjeta) y que muchas veces la operación falla. Aún así, las inconsistencias entre las tarjetas y las tiendas son el problema más grande y de acuerdo a PayPal, están a punto de empeorar.

 Esta semana, PayPal y MasterCard anunciaron un nuevo acuerdo para pagos dentro de las tiendas. El acuerdo le da a los tarjetahabientes de MasterCard una tercera opción al realizar pagos en tiendas: pagar con sus cuentas de PayPal. Así es, añadiremos otro método a las ya confusas opciones existentes. ¿Cómo funcionará este acuerdo?

PayPal, un servicio que permite a sus usuarios realizar compras en línea con mayor rapidez al retener de manera segura la información de sus tarjetas de crédito en la cuenta, permitirá a los usuarios seleccionar una tarjeta de crédito o débito como su "método de pago por defecto". A partir de ese punto, los tarjetahabientes de MasterCard serán capaces de usar la nueva característica tap-and-pay (no es un chip, sino un toque) en tiendas y seleccionar su balance de PayPal como su método de pago preferido. Por medio de este acuerdo, PayPal ha ganado acceso a cualquier data producto de las transacciones realizadas través del servicio de MasterCard y expandido su alcance de transacciones puramente online a incluir transacciones en tienda. El acuerdo es muy semejante a uno realizado entre PayPal y Visa este pasado julio (pero sin la función de "tap-and-pay") – demostrando que PayPal realmente apuesta por introducirse en las tiendas.

Además, como parte del acuerdo, MasterCard ha accedido a que los usuarios de cuentas PayPal puedan retirar fondos de sus cuentas usando las tarjetas de débito de MasterCard sin ninguna tarifa adicional. Esta añadidura vuelve a PayPal mucho más conveniente, ya que los usuarios pueden acceder su dinero guardado para más que transacciones en línea. Si todo va bien, las dos compañías empezarán a emitir tarjetas de crédito de marca compartida en los Estados Unidos.

Por lo que se ve, PayPal está avanzando a grandes pasos. De hecho, sólo este año (desde enero), las acciones de PayPal han aumentado alrededor de un 2,4%. El incremento en sus ingresos alcanzó un 16% anual en julio. No podemos saber con seguridad lo que vendrá, pero según los eventos recientes, parece que PayPal ha estado haciendo las cosas bien en términos de su estrategia de crecimiento.

Pero la verdadera pregunta es: ¿cómo recibirán los usuarios este nuevo método de pago y su alianza con MasterCard? El éxito de este expansivo acuerdo podría tener implicaciones mayores para el crecimiento futuro de PayPal – el que como sabemos, es más importante que el crecimiento pasado en términos de inversión. SI el acuerdo y la opción de pago son bien recibidos, más personas podrían abrir una cuenta de PayPal simplemente por la comodidad de usar un "toque". Tal vez, la idea del toque de PayPal ayudará a estandarizar las ventas en tarjetas de crédito con el paso del tiempo – ¡adiós a la controversia de deslizar la tarjeta vs. introducir el chip! Sin embargo, si el acuerdo y el método de pago no sonbien recibidos, podrían irritar aún más a los tarjetahabientes que sencillamente quieren regresar a los días más sencillos de "deslizar" su tarjeta de crédito.

Al final del día, no contaremos con respuestas hasta que la gente pueda probar el "toca para PayPal" en las tiendas. Una vez que la característica sea activada, los usuarios de PayPal y MasterCard deberían ciertamente considerar darle una oportunidad a esta tercera opción de pago. Deslizar, insertar el chip o un simple toque, decide si la introducción de PayPal a las tiendas es una buena idea, ¡o no!

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